IT Managed Services

Mit den ebsi SECURE IT Managed Services übernehmen wir die IT-Dienstleistungen für Ihr Unternehmen. Angefangen bei den gemanagten Virenscannern und Firewalls, der Backupüberwachung über das Patchmanagement bis zum „Komplett Paket“ mit VOR-ORT-Flatrate bei dem wir die komplette IT betreuen. Dabei bieten wir Ihnen Wartungsverträge mit individuellen Inhalten.

Monitoring

Warum ist Monitoring so wichtig? IT-Systeme sind für Firmen essentiell wichtige Arbeitsmittel. Sollte es zum Ausfall kommen, entsteht in der Regel in kürzester Zeit ein hoher finanzieller oder wirtschaftlicher Schaden. Aufgrund der Komplexität von IT Systemen und Anlagen fällt eine Störung nicht unbedingt sofort auf. Beispielsweise wenn bei einem Server einzelne Festplattensektoren ausfallen, wird dies nicht unbedingt sofort bemerkt. Andere Probleme treten nur hin und wieder auf, oder außerhalb der Arbeitszeiten, wo man es ohnehin nicht bemerkt hätte. Kommt es aber dann zu Einschränkungen oder gar kompletten Ausfällen in der IT, ist es zu spät. Darum gibt es IT Monitoring. Hiermit kann man die gewünschten Komponenten des Netzwerks permanent Überwachung und Ausfälle oder Probleme frühzeitiger erkennen. Agieren wenn es möglich ist, statt reagieren, wenn es schon zu spät ist.

Fernwartung

Die für Sie kosteneffizienteste Möglichkeit von uns Ihnen schnell und unkompliziert zu helfen ist die Fernwartung. Sollten Sie keinen Wartungsvertrag mit uns haben können Sie sich unsere Fernwartungssoftware immer am Ende der Internetseite (ganz unten) herunterladen. Diese Software benötigt keine Installation.

Web-Hosting

Viele unsere Kunden lassen Ihre Webseite von uns betreuen und hosten, in einem Deutschen Rechenzentrum, welches nach ISO/IEC 27001 zertifiziert ist. Unser Partner speichert keinerlei Nutzerdaten und sämtliche Inhalte, Daten und der E-Mail Verkehr unterliegen deutschem Datenschutz Standards.

Netzwerksicherheit

Im Laufe der Zeit verändern sich nicht nur die Betriebssysteme, Mailingsysteme und Websites, sondern auch die weltweiten Gefahren für die IT Sicherheit. Hat früher noch ein Virus Ihren PC höchsten abstürzen lassen, können moderne Schädlinge Daten nicht nur zerstören, sondern auch stehlen. Andere wiederrum wollen einfach nur schaden anrichten, wieder andere verschlüsseln Ihre Daten und erpressen Sie damit. Was klingt wie aus einem Science-Fiction Film ist heute Wirklichkeit geworden. Ob Virus, Wurm, Trojaner, Spyware, Adware, Hoax, Scareware oder Keylogger, niemand möchte so etwas in seinem Netzwerk haben. Unterstützt werden diese Schädlinge auch noch von der immer schneller werdenden Hardware. Und ist ein Schädling erst einmal im System, ist es meistens schon zu spät. Doch Bedrohungen für Ihr Netzwerk kommen nicht nur von außen, sondern oft auch (wenn auch unbeabsichtigt) von innen. Der Mitarbeiter der ein Notebook oder einen USB Stick von zu Hause mitbringt, oder das private Handy was man mal schnell in das Firmennetzwerk hängt. All das sind Gefahren für ein Netzwerk. Daher setzen wir nicht nur alleine auf modernste Managed Antivirus Lösungen auf allen Systemen und modernste Managed UTM Firewalls der neusten Generation, sondern auch auf Device Management und mehrfach gesicherte Systeme mit 2FA, Biometrie und wechselnden Passwörtern mit sicheren Anforderungen.

Virtualisierung

Es gibt einige Serveranwendungen, die heute noch besser in einer rein physikalischen Umgebung laufen sollten. Für alle anderen – egal ob Exchange, SQL, Fileserver, Webserver oder ERP-Systeme gilt es, die Vorteile der Virtualisierung zu nutzen. Diese sind :

  • Schnelles und effizientes Bereitstellen von neuen Servern und Clients im Netzwerk
  • Verbesserung der Verfügbarkeit ihrr Systeminfrastruktur
  • Verbesserung von Backuplösungen durch konsolidierung der Systeme
  • Sie sparen über 75 % der Energiekosten an Serverbetrieb und Klimatisierung
  • Die Serverumgebung kann jederzeit flexibel an Ihre Anforderungen angepasst werden

Es gibt sehr viele gute Gründe für die Virtualisierung Ihrer Systeme. Wir helfen Ihnen diese Vorteile in Ihrem Unternehmen zu nutzen.

Hardware

Von uns bekommen Sie die hardware, die Sie für Ihre Aufgaben benötigen. Dabei vertrauen wir erfahrenen Herstellern überwiegend aus Deutschland wie: exone, Wortmann, Fujitsu Siemens Computers, AVM, Sennheiser, Cherry, EKL, Trekstore, Intenso, Devolo, Infineon, Maxdata und Be Quiet. Aber auch Internationalen Herstellern wie Dell, HP, Lenovo, Intel, AMD, MSI, Gigabyte, ASUS, ACER, etc.

Telekommunikation & VoIP

Telefon und Fax werden immer mehr und mehr ergänzt durch neune Internetbasierte Kommunikationssysteme. Eine optimale Nutzung und ein reibungsloses Zusammenspiel dieser Kommunikationssysteme bei der alltäglichen Arbeit ist aber nur dann wirklich gewährleistet, wenn sich alles nahtlos in die bestehende Infrastruktur und die internen Organisationsabläufe Ihres Unternehmens integriert. Mit Auerswald-Kommunikationstechnik verbindet uns eine langjährige Partnerschaft für alles rund um das Thema Telefonie.
Wir bieten Ihnen folgende Produkte und Dienstleistungen:

  • Unified Messaging Service (Mail, Voice, Fax, SMS)
  • Individuelle und passgenaue Konzepte für Einsatz und Nutzung von Auerswald-Kommunikationstechnik
  • Integration der Auerswald-Telefonanlage in das neue Kommunikationskonzept und die Organisationsabläufe Ihres Unternehmens
  • Voice over IP (VoIP)
  • CTI (Anbindung von TK-Geräten an Ihre IT)
  • Standortvernetzung (VPN-Lösungen)
  • Wartung und Pflege der neuen Systeme