IT Managed Services

Im Rahmen unseres ebsi SECURE IT Managed Services Angebotes übernehmen wir die IT-Dienstleistungen für Sie. Von der gemanagten Firewall, der Backupüberwachung über das Patchmanagement bis zum „Komplett Paket“ mit VOR-ORT-Flatrate bei dem wir die komplette IT betreuen. Dabei bieten wir Ihnen Wartungsverträge mit individuellen Inhalten.

Monitoring

Warum Monitoring? IT-Systeme sind für Firmen existenziell. Im Falle eines Ausfalls kann schon nach sehr kurzer Zeit ein hoher Schaden entstehen. Etwa aufgrund von Störungen in der IT, wie z.B. Einschränkungen oder kompletten Ausfällen von Servern oder aktiven Netzwerk-Komponenten. Da die Komplexität der unterschiedlichen Umgebungen sehr hoch ist oder die Probleme auch außerhalb der Arbeitszeit auftreten können, werden viele Probleme erst sehr spät bemerkt – manchmal zu spät. Ein zuverlässiges Monitoring System lässt es nicht so weit kommen. Es schafft durch permanente Überwachung Ihrer Systeme eine proaktive Absicherung für Ihr Unternehmen und gibt Ihnen und uns rechtzeitig die Möglichkeit zu handeln.

Fernwartung

Viele Probleme lassen sich schneller und einfacher lösen, wenn man das Problem selber sehen kann. Um Ihre Kosten zu reduzieren, bieten wir Ihnen die Möglichkeit der Fernwartung über eine sichere Verbindung an.

Web-Hosting

Viele unsere Kunden lassen Ihre Webseite von uns betreuen und hosten, in einem Deutschen Rechenzentrum, welches nach ISO/IEC 27001 zertifiziert ist. Unser Partner speichert keinerlei Nutzerdaten und sämtliche Inhalte, Daten und der E-Mail Verkehr unterliegen deutschem Datenschutz Standards.

Netzwerksicherheit

Die weltweiten Bedrohungsszenarien haben sich im Lauf der Jahre ebenso verändert wie es auch Betriebssysteme, Mailsysteme und Websites getan haben. Heute ist ein einfacher Paketfilter nicht mehr in der Lage, den vielen unterschiedlichen Angriffsszenarien gerecht zu werden. Aufgrund der immer leistungsfähigeren Hardware ist es möglich, zusätzliche Schutzfunktionen auf einer Firewall zu betreiben wie z. B. Flow-basierte Virenscanner. Allerdings schützt eine moderne UTM Firewall das Netzwerk „nur“ gegen externe Bedrohungen. Eine weitere große Gefahr geht häufig auch von internen Aktivitäten aus. Das muss noch nicht einmal bedeuten, dass Mitarbeiter  bewusst versuchen, Ihrem Unternehmen zu schaden. Dies kann auch unbewusst durch kompromittierte Clients geschehen, ohne dass die Mitarbeiter davon wissen. Deshalb erhalten Mitarbeiter in einem modernen Netzwerk erst Zugriff auf die Firmenressourcen, nachdem sie identifiziert, authentifiziert und autorisiert worden sind.

Virtualisierung

Es gibt einige Serveranwendungen, die heute noch besser in einer rein physikalischen Umgebung laufen sollten. Für alle anderen – egal ob Exchange, SQL, Fileserver, Webserver oder ERP-Systeme gilt es, die Vorteile der Virtualisierung zu nutzen. Diese sind :

  • Schaffung einer skalierbaren Umgebung
  • Schnelles Bereitstellen von neuen Servern und Clients
  • Einsparung bei Hardware-Supportverträgen
  • Verbesserung der Verfügbarkeit
  • Verbesserung von Backuplösungen
  • Energie: Es werden bis zu 80 % der Energiekosten für Server und Klimatisierung eingespart
  • Konsolidierung: Je nach Anforderung können über 70 virtuelle Maschinen ohne spürbare Beeinträchtigung pro physikalischem Server betrieben werden
  • Budget: Kosten für physikalische Server, Netzwerke, Wartungsverträge und Serverschränke können eingespart werden
  • Skalierbarkeit: Die Umgebung kann flexibel mit den Anforderungen wachsen
  • Ausfallsicherheit: Durch die Installation eines Clusters kann für viele Systeme eine sehr hohe Verfügbarkeit erreicht werden

Um nur einige gute Gründe für die Virtualisierung zu nennen. Wir helfen Ihnen diese Vorteile in Ihrem Unternehmen zu nutzen.

Hardware

Wir bieten unseren Kunden natürlich auch die passende Hardware für die passende individuelle Lösung. Dabei vertrauen wir erfahrenen Herstellern aus Deutschland wie: Wortmann, Fujitsu Siemens Computers, AVM, Sennheiser, Cherry, EKL, Trekstore, Intenso, Devolo, Infineon, Maxdata und Be Quiet. Aber auch Internationalen Herstellern wie Dell, HP, Lenovo, Intel, AMD, MSI, Gigabyte, ASUS, ACER, um nur einige zu nennen.

Telekommunikation & VoIP

Telefon und Fax werden immer mehr und mehr ergänzt durch neune Internetbasierte Kommunikationssysteme. Eine optimale Nutzung und ein reibungsloses Zusammenspiel dieser Kommunikationssysteme bei der alltäglichen Arbeit ist aber nur dann wirklich gewährleistet, wenn sich alles nahtlos in die bestehende Infrastruktur und die internen Organisationsabläufe Ihres Unternehmens integriert. Mit Auerswald-Kommunikationstechnik verbindet uns eine langjährige Partnerschaft für alles rund um das Thema Telefonie.
Wir bieten Ihnen folgende Produkte und Dienstleistungen:

  • Unified Messaging Service (Mail, Voice, Fax, SMS)
  • Individuelle und passgenaue Konzepte für Einsatz und Nutzung von Auerswald-Kommunikationstechnik
  • Integration der Auerswald-Telefonanlage in das neue Kommunikationskonzept und die Organisationsabläufe Ihres Unternehmens
  • Voice over IP (VoIP)
  • CTI (Anbindung von TK-Geräten an Ihre IT)
  • Standortvernetzung (VPN-Lösungen)
  • Wartung und Pflege der neuen Systeme